Klachtenprocedure

We doen ons werk graag goed. Bent u toch niet tevreden? Laat het ons weten — we behandelen elke klacht zorgvuldig en kosteloos.

Eerste lijn — bij ons kantoor

Richt uw klacht schriftelijk aan Günther Polfliet, Agomax, Mortelputstraat 23, 9830 Sint-Martens-Latem, of per e-mail aan verzekeringen@agomax.be. U ontvangt binnen redelijke termijn een gemotiveerd antwoord.

Tweede lijn — Ombudsman van de Verzekeringen

Vindt u onze reactie ontoereikend? Dan kunt u zich kosteloos wenden tot de Ombudsdienst voor Verzekeringen:

Een klacht bij de Ombudsdienst sluit uw recht om gerechtelijke stappen te ondernemen niet uit.